调换前准备:请填写退货申请表使用传真或电邮方式发回公司审批,公司将在收到您的《退货申请》后2个工作日内处理您的退货申请.
一. 调换货制度
调换时间:自每批货物发货之日起的30天内。省外的客户视距离远近可酌情放宽调货时间3-5天
调货数量:每次调换货的数量不得超过进货数量的60%
1.适用产品:
a.在经营期间滞销产品(促销产品 特价产品 赠品除外)在无损毁无污染,包装良好,不影响第二次销售情况下
b.非人为质量问题,非人为五金 拉链脱落 磨损 刮花 边油裂开等质量问题(运输损耗不包括)
2.调换货品需附退货明细一份,如一次性发回多次调货质量问题和款式原因,请分开包装,分别标明明细,再整装。(无明细及包装上未标明客户资料的货品本公司拒绝受理。)
3.不享受调换货承诺产品:
损毁. 污染. 包装损坏影响第二次销售
产品货运过程中产生外壳划痕
产品货运过程中进水发霉或产生污渍
4促销产品. 特价商品. 赠品. 如退回一经发现没收处理
.超过30天调换期产品如退回一经发现没收处理(以收货时间为准)
.退换货前未与本公司取得联系
.编码不符. 外包装损坏
.退回产品配件或所附资料不全(吊牌吊粒等)
.产品非公司销售产品一经发现,没收处理
.产品曾被非正常使用过
.非正常条件下储存,暴露在潮湿环境中
.产品正常磨损、套色
.食物或液体溅落导致的损坏
.不可抗力
二.运费承担
运输方式包括快递、物流汽运,及EMS等方式。运费由客户自己承担。
1.物流汽运的运费在发货时支付给货运公司即可。货运方式的会收取15元每笔的市内交通费。
2.快递和EMS的方式发付。
三.退货受理
1. 本公司将在收到您的退货起后10个工作日内处理您的退货产品,请您在10个工作日内下单,以便处理。
2.退货超过10个工作日 公司将做无主处理。
为保证客户的利益,本公司自2008年12月06日起最新推出退货政策,客户在本公司订购的产品,在不影响二次销售、产品未断货的情况下公司可按现货值的50%退款。
四.温馨提示:
1.本公司保证发货时商品及外包装完好无缺,在每个货物包装上使用封线封口.请您收货时当场验货,如在运输途中破损,您有权向货运公司索赔(您的产品已投保)
2.当我们收到所退商品,会转交质检部核定并记录,然后按照您的要求调换商品,或将您的货款存入您的网上帐户作为下次购买使用
3.退换货品按当前价格核算
4.物流方式退换货公司收取每一次15元市内取货交通费(快递方式免收),退换货的运费客户必须先付给货运公司。
5.为了避免运输途中可能产生的意外,我们建议所有的客户进行运输保价,保险费一般为货物价值的千分之四(汽运)到百分之一。
6.注意发货的地址,如错发往异地公司不予提货!
注: 1.此规定解释权归本公司所有
2.由于照片显示原因(如显示器分辨率. 设备饱和度. 亮度的设置差异)网上所显示商品的颜色和商品实际颜色有所差异请您谅解。
售后/投诉QQ: 691867856